Aviso de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026.
Yetay.com, S.A.S., con domicilio en Río Volga 102, Colinas del Río, Aguascalientes, Aguascalientes, México, y correo electrónico hola@yetay.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de yetay.com, sus formularios, medios de contacto, comunicaciones comerciales y servicios relacionados.
1. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la forma en que interactúes con Yetay, podemos recabar datos como:
- nombre;
- apellidos;
- empresa u organización;
- puesto o actividad profesional;
- correo electrónico;
- número telefónico;
- información proporcionada mediante formularios;
- información proporcionada mediante WhatsApp u otros canales de comunicación;
- información relacionada con los servicios sobre los que solicites información;
- información necesaria para elaborar propuestas, cotizaciones o prestar servicios contratados;
- información técnica y de navegación generada al utilizar el sitio.
No solicitamos datos personales sensibles a través del sitio web como parte de nuestros procesos ordinarios de contacto comercial.
Si para algún servicio específico fuera necesario tratar información adicional o datos personales sensibles, se informará al titular y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando resulte legalmente necesario.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- atender solicitudes de información;
- responder mensajes y consultas;
- contactar a personas interesadas en los servicios de Yetay;
- elaborar propuestas y cotizaciones;
- dar seguimiento a oportunidades comerciales;
- prestar los servicios contratados;
- administrar la relación con clientes y prospectos;
- brindar soporte y seguimiento;
- gestionar reuniones y citas;
- mantener comunicaciones relacionadas con proyectos o servicios;
- cumplir obligaciones contractuales, administrativas, fiscales o legales aplicables;
- prevenir usos indebidos del sitio y proteger nuestros sistemas.
Adicionalmente, cuando resulte aplicable, podremos utilizar información para las siguientes finalidades secundarias:
- enviar información sobre servicios;
- comunicar novedades de Yetay;
- realizar análisis estadísticos;
- analizar el funcionamiento y utilización del sitio;
- mejorar contenidos, procesos, campañas y experiencia digital.
El titular podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias escribiendo a hola@yetay.com.
3. Tecnologías de medición y navegación
Yetay.com puede utilizar tecnologías que permiten obtener información sobre la interacción de los usuarios con el sitio.
Estas tecnologías pueden incluir cookies, etiquetas, píxeles, identificadores y herramientas de analítica o medición.
El sitio puede integrar, entre otras, herramientas como:
- Google Analytics 4;
- Google Tag Manager;
- Google Search Console;
- Microsoft Clarity;
- plataformas publicitarias de Google;
- plataformas publicitarias de Meta.
Estas herramientas pueden generar información técnica como dispositivo, navegador, páginas consultadas, fuente de acceso, interacciones, eventos, conversiones y otros datos relacionados con el uso del sitio.
La disponibilidad y funcionamiento de estas tecnologías dependerá de la configuración vigente de yetay.com.
4. Transferencias y proveedores tecnológicos
Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesen información por cuenta de Yetay, incluyendo servicios de alojamiento, correo electrónico, CRM, automatización, analítica, publicidad, mensajería, almacenamiento y otras herramientas necesarias para nuestra operación.
El tratamiento de información por parte de estos proveedores estará sujeto a las disposiciones legales aplicables y, cuando corresponda, a los términos y condiciones de los respectivos proveedores.
Cuando una transferencia de datos personales requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado previamente.
5. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO.
También podrá solicitar, cuando legalmente corresponda:
- conocer qué datos personales conservamos;
- corregir información incorrecta o desactualizada;
- solicitar la cancelación de sus datos;
- oponerse a determinados tratamientos;
- limitar el uso o divulgación de sus datos;
- revocar su consentimiento.
Para realizar una solicitud deberá enviar un correo electrónico a:
La solicitud deberá incluir:
- nombre del titular;
- medio para comunicar la respuesta;
- descripción clara del derecho que desea ejercer;
- identificación de los datos personales relacionados con la solicitud;
- información o documentación necesaria para acreditar su identidad o representación cuando corresponda.
Yetay atenderá las solicitudes conforme a los requisitos y plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
6. Limitación del uso o divulgación
El titular puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a:
7. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento se encuentre basado en el consentimiento, el titular podrá solicitar su revocación mediante el correo:
La revocación no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a las obligaciones legales o contractuales que permitan o requieran conservar determinada información.
8. Conservación de información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y las obligaciones legales, contractuales, administrativas o fiscales correspondientes.
Cuando la información deje de ser necesaria, se procederá a su eliminación, bloqueo o tratamiento conforme a la legislación aplicable.
9. Seguridad
Yetay implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso, tratamiento o divulgación no autorizados.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta; por ello, las medidas se revisarán conforme a las características de los sistemas y tratamientos utilizados.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Yetay podrá modificar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en:
yetay.com/aviso-de-privacidad/
La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este documento.
11. Contacto
Para dudas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos ARCO:
Yetay.com, S.A.S.Río Volga 102
Colinas del Río
Aguascalientes, Aguascalientes
México
Correo electrónico:
hola@yetay.com